Agência investe nas áreas de Atendimento, Planejamento e Assessoria de Imprensa para sustentar um novo momento de maturidade estratégica e aprofundar relações com clientes
Em um mercado cada vez mais pressionado por velocidade e volume de entregas, a NCW Brasil opta por um caminho diferente. Em vez de crescer apenas em escala, a agência anuncia a expansão do time como parte de uma estratégia focada em estrutura, cultura e visão de longo prazo.
Além disso, o movimento inclui reforços nas áreas de Atendimento, Planejamento e Assessoria de Imprensa. Segundo Marcelo Akio, diretor administrativo da NCW Brasil, a decisão nasce diretamente dos valores que sustentam a agência desde sua origem. “Sempre acreditamos que crescimento saudável começa pelas pessoas e pelos processos que sustentam a entrega”, afirma.
Para ele, o momento atual exige profundidade estratégica e proximidade com os clientes. Assim, o reforço das equipes acompanha um estágio de maturidade em que os projetos pedem leitura mais sofisticada de contexto e alinhamento claro de expectativas. Em vez de acelerar sem base, a NCW opta por evoluir com responsabilidade.
Estrutura como diferencial competitivo
Na prática, a ampliação do time impacta diretamente a forma como a agência se relaciona com seus clientes. Dessa forma, áreas mais estruturadas fortalecem uma cultura baseada em escuta ativa, colaboração e responsabilidade estratégica.
Esse movimento inclui a chegada de profissionais com perfis complementares e alinhados ao momento da agência:
Gabriel Santana (Planejamento) possui especialização em Marketing Digital e Comunicação. Além disso, mantém formação contínua nas áreas de Direção de Arte e Design Gráfico, contribuindo para uma visão estratégica integrada à execução criativa.
Camila Francini (Atendimento), formada em Rádio e TV, traz experiência em produção audiovisual, gerenciamento de projetos e coordenação de campanhas. Assim, reforça a condução estratégica dos projetos e o relacionamento com clientes.
Jeferson Veras (Assessoria de Imprensa) atua em Comunicação Institucional e Estratégica, com experiência em assessoria, conteúdo e posicionamento de marca. Dessa maneira, fortalece a construção de narrativas consistentes e o relacionamento com a mídia.
“Times preparados conseguem entender o contexto de cada cliente de maneira mais profunda e conduzir projetos com visão de longo prazo”, explica Marcelo. Como resultado, as relações tornam-se menos reativas e mais estratégicas.
Por outro lado, o mercado ainda apresenta crescimento acelerado sem cuidado com processos e cultura. Para a NCW, esse é um ponto de atenção. “Não adianta escalar sem cuidar das pessoas, do método e da qualidade da entrega”, afirma.
Cultura como motor do crescimento
Mais do que ampliar a operação, o movimento consolida o principal diferencial da agência: a cultura. Agências que crescem de forma estruturada possuem valores claros, processos bem definidos e líderes comprometidos com resultados.
Na NCW, crescer com estrutura significa preservar a identidade da agência e manter os times engajados. Além disso, garante entregas consistentes aos clientes. “É esse equilíbrio que sustenta o crescimento no longo prazo”, pontua.
Por fim, a ampliação prepara a agência para atuar em projetos mais complexos e fortalecer seu posicionamento como parceira estratégica de negócios. “Mais do que crescer em tamanho, estamos construindo uma organização preparada para evoluir continuamente”, conclui Marcelo.
